Na CEC Style, sua satisfação é nossa prioridade. Se por algum motivo você não estiver 100% satisfeito com sua compra, nossa política de devolução é simples e transparente.
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, você tem até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto para solicitar a devolução por arrependimento.
Para que a devolução seja aceita, o item deve:
Estar em sua embalagem original;
Não apresentar sinais de uso ou desgaste;
Estar acompanhado de todos os acessórios (cadarços extras, etiquetas, cases de óculos, etc).
Atenção: Itens de perfumaria (decants) e produtos de limpeza de calçados não podem ser devolvidos se o lacre estiver rompido ou o produto tiver sido utilizado, por questões de higiene e segurança.
Para iniciar o processo, entre em contato conosco através do nosso único canal oficial:
📥 Instagram: cecs.tyle (via direct)
📧 E-mail: [email protected] (retornaremos assim que possivel)
Assim que o produto chegar em nosso centro de distribuição e passar pela análise de qualidade:
PIX: O estorno é realizado em até 48h.
Cartão de Crédito: O estorno será visualizado em até duas faturas, dependendo da sua operadora.
Caso o produto apresente qualquer defeito de fabricação, o prazo para solicitação é de até 30 dias. O frete de retorno, nestes casos, é por nossa conta.
